sis101111

察看这种网络问题，一般简单的排查步骤如下：

1 DNS检查：简单方法是cmd窗口,输入ping www.baidu.com,如果出现IP地址信息，DNS说明正常。
2 路由检查：简单方法是cmd窗口，输入tracert www.baidu.com, 可以检查在数据包断在哪个路由那里。

根据楼主所说的情况，大致判断，第一个现象可能是路由问题，第二个现象可能是DNS问题。