杯具年年有,今年特别多。这不今天又被我遇上了,写下来和大家分享,希望大家不要和我一样犯同样的错误。
单位同事火急火急地找我,“我电脑开机到显示桌面的时候就蓝屏了,并且有英文提示,我也看不懂。”同事一见着我就说这些。
我走进他的房间,说“呵呵,是嘛,这么奇怪,我先看看!”
果然,开机正常,到出现桌面的时候出现:stop:c000021a unknown hard error
我告诉他,这提示是未知的硬件错误。
具体是什么情况呢?我首先想到的是可能冲突了,用跳线跳跳看。接着,我又把主板上的芯片电池取下,内存条重插,硬盘数据线、电源线重插。
做完这些,我想,应该好了吧。开机,杯具发生了,一样的错误提示。
到底什么问题了,汗在头上流,难道是系统坏了?于是重新回到办公室,拿来系统盘,准备重做系统。这下不是杯具,是直接杯崔了,系统没做完,直接自动关机了。
难道硬盘或者主板坏了?心里一直这样想。
实在没办法了,我问他:“有没有做什么操作?拆主机了吗?”
“拆了,我把CPU风扇拆下来清理灰尘了。”
我再次开机,一看CPU风扇,运转正常,安装也没问题,非常紧。下意识地,我把CPU风扇拆了下来,同时也把CPU风扇电源线拆了下来,这时发现,CPU风扇电源线接错了。NND,主板上接CPU风扇的接头有四根线,但是CPU风扇只有三根线,明显接错了。
于是,我重接了CPU风扇电源线,开机,一切正常。固障排除。
个人体会:
一、技术上的东西,一定要找准出错点,才能将固障排除;
二、一定要用心,要实事求是;
三、多交流、沟通才是王道。
真是杯具啊,大家都说是插错口了,其实不是。是因为主板上CPU风扇电源线是四针头,而CPU风扇电源线只是三针接口,插错位置了!
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本帖最后由 mcitp 于 2011-8-17 19:00 编辑 ]